ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご注意ください

・猫袋をはじめとした「○○袋」はあくまでもセットでの販売です。セット商品の一部のみの販売は実施しておりません。

・セット商品の一部のみの返品も不可となります。商品詳細をよく確認のうえご購入ください。

・返品/返金の場合はセット内容すべてをご返品いただきますこと、あらかじめご了承ください。

送料について

・送料無料です。北海道、中国、四国、九州、沖縄地方は+1,000円頂戴いたします。

発送について

・決済確認後、5営業日以内に発送いたします。

・当店は環境保全に取り組んでおります。
そのため商品用ビニール袋は、状態の良い物を再利用させていただいております。あらかじめご了承ください。

・年末年始は注文のみ受付可能です。発送は休み明けとなります。

納品書について

・環境保全のため納品書は同梱しておりません。

・購入後、お客様宛にメールが届きますので、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「miquare.info」を許可するように設定をお願いします。
また、内容に間違いがご確認ください。

・上記のメールが納品書の代替となりますので、メールは破棄せず保管をお願いします。

・納品書はお客様ご自身でメールをプリントアウトしてご利用ください。

・紙面での納品書をご希望のお客様は、注文時に備考欄へその旨を必ずご記載ください。

商品について

当店は海外生産商品を取り扱っております。
そのため、下記のような商品も含まれます。

* 縫製が粗い場合や少々の糸ほつれ、
製造段階にできる一見確認できないような傷、糸つれが販売前よりついている場合がございます。

* 商品の裏地(内側)に、着用時外側からは
わからない点状の小さな汚れや糸つれなどがある場合がございます。

* 品質表示タグや洗濯表示タグに、糸つれや
若干の汚れがある場合がございます。
また、タグ自体がない場合もございます。

* ファスナーの動きが固い場合がございます。

* スパンコールやビーズなどは取れやすい場合がございます。

* 梱包材、染料、香水のような匂いがついている場合がございます。
(タバコやペットの匂いなどの生活臭ではございません)

* 商品は海外から長時間折りたたんだ状態で送られてくるため、若干の折りじわなどが生じる場合がございます。

* サイズは商品詳細に記載しておりますが、正確なサイズについてはチャットにてお問合せください。

なお、上記の製品はすべて販売・ご使用に差し障りのないものと判断されており、良品(通常の商品)として流通、販売されております。
当店でも商品1点1点を検品し、着用並びに使用に問題がないことを確認のうえ販売しております。

つきましては、上記内容をご理解、ご了承いただいた上で、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

キャンセル・返品ついて

ご注文後のキャンセルの返品/返金は対応しておりません。​予めご了承ください。

交換について

当店はコンセプトショップとして「セット販売」を基本としております。
実店舗も営業中のため、在庫が確保できない場合もございます。
交換対応に繋がらぬよう、商品ページをよくご覧いただくなどの事前確認にご協力をお願いいたします。

事前のご連絡がない場合、交換対応いたしかねますので必ずご連絡ください。

・​下記内容に該当する場合対応いたします。
アパレル商品のサイズ違い
・当店に在庫があれば可
・フリーサイズ商品は交換不可

②初期不良品が届いた
・上記「商品について」に記載されている内容以外の商品

③​注文内容と違う商品が届いた

​【申し込み期限】
​​商品お届け後7日以内

★ご連絡方法
・BASE上のチャット
・PayIDからご注文の場合、
「商品について質問する」から
コチラから

内容確認後店舗スタッフより返信いたします。​

【手数料】
​➀アパレル品サイズ違いを交換する場合
往復配送料に関しては、ご購入者様にご負担いただきます。(お客様からご返送時は前払い、再配送時は着払いで発送いたします)
 ​​
②不良品、注文内容と違う商品が届いた場合
当店負担にて対応いたします。
(着払いでご返送ください。)


【注意事項】​
➀事前のご連絡がない場合、交換対応いたしかねますので必ずご連絡ください。​

②交換は購入時の状態を保った未使用品に
限ります。(試着/室内での試し履きは可)

③サイズ交換は1回限りとさせていただきます。

​④お届け後に香水、柔軟剤、タバコ等の生活臭のついたものは交換不可とします。

交換の流れ

お支払いについて

下記、支払い方法がご利用可能です。